วิธีขายบริการส่งต่อการขนส่งสินค้า

ที่ อุตสาหกรรม การส่งต่อการขนส่งสินค้า เป็นภาคที่มีพลวัตและมีการแข่งขันมีบทบาทสำคัญในการค้าระหว่างประเทศและโลจิสติกส์ระดับโลก สำหรับ บริษัท ที่ให้บริการส่งต่อการขนส่งสินค้าความท้าทายไม่เพียง แต่ในการส่งมอบโซลูชั่นโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการตลาดที่ประสบความสำเร็จและขายบริการเหล่านั้นไปยังฐานลูกค้าที่หลากหลาย ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขนส่งสินค้าที่จัดตั้งขึ้นหรือผู้มาใหม่ที่มีเป้าหมายเพื่อขยายธุรกิจของคุณการทำความเข้าใจวิธีการขายบริการส่งต่อการขนส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน

ภาพรวมตลาด: แนวโน้มอุตสาหกรรมโลจิสติกส์และความต้องการของลูกค้า

อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ระดับโลกกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีการเติบโตอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นการเพิ่มโลกาภิวัตน์และการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของลูกค้า บริการส่งต่อการขนส่งสินค้ามีความสำคัญมากขึ้นเมื่อธุรกิจแสวงหาโซลูชั่นการขนส่งที่ไร้รอยต่อในหลายโหมด - อากาศทะเลถนนและรถไฟ

แนวโน้มสำคัญที่สร้างตลาดการส่งต่อสินค้า ได้แก่ :

• การแปลงดิจิตอล:  ลูกค้าคาดว่าจะมีการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์เอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์และการสื่อสารที่โปร่งใส ผู้ขนส่งสินค้าไปข้างหน้าการลงทุนในแพลตฟอร์มดิจิทัลได้รับความได้เปรียบในการแข่งขัน

• ความซับซ้อนของห่วงโซ่อุปทาน:  ด้วยห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุมทวีปธุรกิจต้องใช้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อนำทางศุลกากรการปฏิบัติตามและการขนส่งหลายรูปแบบ

• การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ:  การเพิ่มขึ้นของเชื้อเพลิงอีคอมเมิร์ซต้องการตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่นและรวดเร็วรวมถึงการส่งมอบไมล์สุดท้ายและการรวมพัสดุขนาดเล็ก

• การพัฒนาอย่างยั่งยืน:  ลูกค้ามากขึ้นเรื่อย ๆ ลูกค้าแสวงหาการขนส่งสินค้าที่มุ่งมั่นในการปฏิบัติด้านโลจิสติกส์สีเขียวเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์

• ความไวของต้นทุน:  ต้นทุนเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจทั่วโลกทำให้ความสามารถในการแข่งขันราคาเป็นจุดขายที่สำคัญ

การทำความเข้าใจกับแนวโน้มเหล่านี้ช่วยให้ บริษัท ส่งต่อการขนส่งสินค้าสามารถปรับแนวทางการขายของพวกเขาโดยเน้นโซลูชันที่จัดการกับจุดปวดที่พัฒนาขึ้นและลำดับความสำคัญของลูกค้า

การระบุลูกค้าเป้าหมาย: ผู้ผลิต บริษัท การค้าและ SMEs

ก่อนที่จะขายบริการส่งต่อการขนส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องระบุและเข้าใจลูกค้าเป้าหมายของคุณ การส่งต่อการขนส่งสินค้าเป็นบริการ B2B และกลุ่มลูกค้าอาจแตกต่างกันไปตามขนาดอุตสาหกรรมและความต้องการด้านโลจิสติกส์

1. ผู้ผลิต

ผู้ผลิตมักจะจัดส่งวัตถุดิบและสินค้าสำเร็จรูปทั่วโลก พวกเขาให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในด้านโลจิสติกส์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเวลาห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบโดยตรงต่อสายการผลิต

• ภาคส่วนร่วม: อิเล็กทรอนิกส์, ยานยนต์, เครื่องจักร, สิ่งทอ

• ต้องการ: การกำหนดเวลาที่สอดคล้องกันการจัดส่งจำนวนมากการกวาดล้างศุลกากร

• เคล็ดลับ: เน้นว่าบริการขนส่งสินค้าของคุณสนับสนุนรูปแบบการจัดส่งแบบทันเวลาอย่างไร

2. บริษัท การค้า

ผู้นำเข้าและผู้ส่งออกพึ่งพาผู้ขนส่งสินค้าเพื่อจัดการโลจิสติกข้ามพรมแดนที่ซับซ้อน พวกเขาอาจไม่มีแผนกซัพพลายเชนของตัวเองทำให้พวกเขาขึ้นอยู่กับตัวแทนการขนส่งมืออาชีพ

• ภูมิภาคทั่วไป: เอเชีย-อเมริกาเหนือเอเชีย-ยุโรปภายในเอเชีย

• ต้องการ: การกวาดล้างศุลกากรอย่างรวดเร็วอัตราการแข่งขันระหว่างประเทศความเชี่ยวชาญด้านเอกสาร

• เคล็ดลับ: ข้อเสนอบริการที่มีการรวมเช่นโลจิสติกส์แบบ door-to-door หรือ DDP (ส่งมอบหน้าที่ส่งมอบ)

3. วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดกลาง (SMEs)

SMEs กำลังขยายตัวสู่ตลาดโลกอย่างรวดเร็วด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและกฎระเบียบทางการค้าที่ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามพวกเขามักจะขาดทีมโลจิสติกส์ภายใน

• อุตสาหกรรมทั่วไป: สินค้าอุปโภคบริโภค, ผลิตภัณฑ์ทำมือ, เครื่องแต่งกาย, อาหารเสริมสุขภาพ

• ความต้องการ: การจัดส่งที่ประหยัดต้นทุน, การขึ้นเครื่องง่าย, การสนับสนุนคลังสินค้า

• เคล็ดลับ: วางตำแหน่ง บริษัท ของคุณเป็นหุ้นส่วนโลจิสติกส์แบบครบวงจร 'ที่สามารถปรับขนาดด้วยธุรกิจของพวกเขา

ด้วยการทำความเข้าใจกับจุดปวดที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละเซ็กเมนต์คุณสามารถปรับระดับเสียงและเพิ่มโอกาสในการแปลง

การเน้นประโยชน์ที่สำคัญ: การกำหนดราคาการแข่งขัน, บริการระดับมืออาชีพ, เครือข่ายทั่วโลก

ในการเอาชนะลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเน้นถึงประโยชน์ที่น่าสนใจที่สุดของบริการส่งต่อการขนส่งสินค้าของคุณ ในอุตสาหกรรมการแข่งขันข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ชัดเจนอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการชนะหรือสูญเสียลูกค้า

1. การกำหนดราคาการแข่งขัน

ลูกค้าจำนวนมากจัดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการการจัดส่งขนาดใหญ่หรือบ่อยครั้ง การนำเสนอรูปแบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและโปร่งใสสามารถดึงดูดธุรกิจที่ใส่ใจในงบประมาณ

• เสนอส่วนลดตามปริมาณหรือแพ็คเกจบริการแบบรวม

• ลดค่าใช้จ่ายผ่านการวางแผนเส้นทางที่เหมาะสมและการเจรจาผู้ให้บริการ

• เน้นการออมจากการรวมหรือคอนเทนเนอร์ที่ใช้ร่วมกัน (การจัดส่ง LCL)

2. บริการระดับมืออาชีพ

ความเป็นมืออาชีพสร้างความไว้วางใจ ลูกค้ากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่สามารถนำทางกฎระเบียบแก้ปัญหาและรับรองความปลอดภัยของสินค้า

• เน้นประสบการณ์ใบอนุญาต (เช่น NVOCC) และบันทึกการติดตาม

• ให้ผู้จัดการบัญชีเฉพาะหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 24/7

• แสดงให้เห็นว่าทีมของคุณจัดการเอกสารการบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามศุลกากรได้อย่างไร

3. เครือข่ายทั่วโลก

ความสามารถของคุณในการจัดการการจัดส่งข้ามพรมแดนขึ้นอยู่กับเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วโลกที่เชื่อถือได้ การเป็นหุ้นส่วนที่แข็งแกร่งช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นของคุณ

• พูดถึงพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับผู้ให้บริการชั้นนำ (DHL, FedEx, Maersk, ฯลฯ )

• เน้นการเข้าถึงฮับอากาศและทะเลที่สำคัญทั่วโลก

• ส่งเสริมความสามารถในการจัดเก็บคลังสินค้าของคุณหรือความสามารถในการจัดเก็บในสถานที่สำคัญ

เมื่อลูกค้าเห็นขนาดและความเป็นมืออาชีพของการดำเนินงานของคุณพวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกบริการของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขายังใหม่กับการจัดส่งระหว่างประเทศ

ความน่าเชื่อถือในอาคาร: การกำหนดราคาที่โปร่งใสการจัดส่งตรงเวลาบริการส่วนบุคคล

ในอุตสาหกรรมการส่งต่อการขนส่งสินค้าความไว้วางใจคือทุกสิ่ง ผู้ส่งสินค้ากำลังส่งมอบสินค้ามูลค่าหลายพัน - บางครั้งหลายล้านดอลลาร์ เพื่อปิดการขายและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวผู้ขนส่งสินค้าจะต้องสร้างและรักษาความน่าเชื่อถือกับลูกค้าอย่างแข็งขัน

1. ราคาโปร่งใส

หนึ่งในข้อกังวลอันดับต้น ๆ สำหรับลูกค้าคือค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่หรือราคาที่ไม่ชัดเจน การให้ใบเสนอราคาที่ชัดเจนและแยกรายการช่วยให้ลูกค้ามั่นใจและป้องกันข้อพิพาทในอนาคต

• ใช้แผ่นอัตรามาตรฐานหรือเครื่องคิดเลขออนไลน์สำหรับราคาเริ่มต้น

• ลดค่าใช้จ่ายโดยการขนส่งศุลกากรคลังสินค้าและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ

• เสนอสัญญาอัตราคงที่หากเป็นไปได้เพื่อปกป้องลูกค้าจากความผันผวน

ความโปร่งใสสร้างความมั่นใจและวางตำแหน่ง บริษัท ของคุณอย่างซื่อสัตย์และเชื่อถือได้

2. การจัดส่งตรงเวลา

ความน่าเชื่อถือเป็นรากฐานที่สำคัญของการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ใด ๆ การส่งมอบตรงเวลาอย่างต่อเนื่องไม่เพียง แต่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ แต่ยังช่วยเพิ่มความไว้วางใจในบริการของคุณ

• แบ่งปันเวลาการจัดส่งโดยประมาณและอัปเดตลูกค้าด้วยความล่าช้าใด ๆ

• ระบบการติดตามเลเวอเรจที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้แบบเรียลไทม์

• เลือกผู้ให้บริการและเส้นทางตามความน่าเชื่อถือในอดีตไม่ใช่แค่ราคา

สัญญาการส่งมอบการจัดส่งช่วยให้ลูกค้าตรงตามกำหนดเวลาของตนเองและสร้างความภักดี

3. บริการส่วนบุคคล

ความต้องการการจัดส่งของลูกค้าแต่ละรายนั้นไม่เหมือนใคร การนำเสนอโซลูชั่นที่กำหนดเองตามอุตสาหกรรมปริมาณหรือปลายทางช่วยแยกความแตกต่างบริการของคุณจากผู้ให้บริการขนาดใหญ่ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน

• กำหนดผู้จัดการบัญชีเฉพาะหรือทีมสนับสนุน

• เรียนรู้เกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานของลูกค้าแต่ละรายและปรับบริการของคุณให้เข้ากัน

• เสนอบรรจุภัณฑ์การจัดการหรือตัวเลือกคลังสินค้า

เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าความต้องการของพวกเขาเข้าใจและจัดลำดับความสำคัญอย่างแท้จริงพวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกและแนะนำ บริษัท ของคุณ

ช่องทางการขาย: การตลาดออนไลน์งานแสดงสินค้าและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

แม้แต่บริการส่งต่อการขนส่งสินค้าที่ดีที่สุดจะไม่ขายตัวเอง - ช่องทางการขายเชิงกลยุทธ์เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมและข้อเสนอปิด นี่คือช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับผู้ขนส่งสินค้า:

1. การตลาดออนไลน์

ในยุคดิจิตอลสถานะออนไลน์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและแปลงลูกค้า

• เว็บไซต์ SEO ที่ได้รับการปรับปรุง : นำเสนอบริการการกำหนดราคาและข้อมูลการติดต่อของคุณอย่างชัดเจน รวมคำหลักที่เกี่ยวข้องเช่น 'Air Freight China ไปยัง USA ' หรือ 'บริการขนส่งสินค้าทางทะเลแบบ door-to-door '

• การตลาดเนื้อหา : เผยแพร่บล็อกกรณีศึกษาและ Whitepapers เพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ

• โซเชียลมีเดีย : ใช้ LinkedIn และ Facebook เพื่อแบ่งปันการอัปเดตคำรับรองจากลูกค้าและเคล็ดลับการจัดส่ง

• แคมเปญอีเมล : เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อเสนอการอัปเดตหรือข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม

การตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างในขณะที่การดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางการขาย

2. งานแสดงสินค้าและกิจกรรมโลจิสติกส์

การเข้าร่วมในงานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรมหรืองานแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทำให้บริการของคุณตรงหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพโดยตรง

• แสดงบริการของคุณด้วยการแสดงบูธโบรชัวร์และการประชุมแบบตัวต่อตัว

• เสนอการสาธิตสดหรือการนำเสนอเพื่อเน้นความสามารถของคุณ

• รวบรวมนามบัตรและติดตามหลังเหตุการณ์พร้อมข้อเสนอที่ปรับแต่ง

เครือข่ายแบบตัวต่อตัวในกิจกรรมการค้าสามารถนำไปสู่การเชื่อมต่อ B2B ที่มีมูลค่าสูง

3. พันธมิตรเชิงกลยุทธ์

การสร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์อื่น ๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือเอเจนซี่ส่งออกสามารถช่วยคุณขยายการเข้าถึง

• ทำงานร่วมกับนายหน้าศุลกากรหรือผู้ให้บริการคลังสินค้า

• รวมบริการของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์หรือตลาดการขนส่งสินค้า

• ทำงานร่วมกับสำนักงานการค้าของรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อสนับสนุนผู้ส่งออกและผู้นำเข้า

พันธมิตรเหล่านี้ไม่เพียง แต่เปิดตลาดใหม่ แต่ยังเพิ่มข้อเสนอบริการของคุณ

4. ตลาดส่งต่อการขนส่งสินค้า

การแสดงรายการบริการของคุณบนแพลตฟอร์มการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศเช่น Freightos, Flexport หรือ Alibaba Logistics ช่วยให้คุณมองเห็นและน่าเชื่อถือ

• ตอบสนองต่อคำขอใบเสนอราคาจากผู้ซื้อทั่วโลก

• รับบทวิจารณ์และการให้คะแนนที่ช่วยเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

• ใช้เครื่องมือสื่อสารในตัวเพื่อปิดข้อเสนออย่างมีประสิทธิภาพ

การเก็บรักษาลูกค้า

การชนะลูกค้าเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น การรักษาพวกเขาต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง

การสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพ

ให้ความช่วยเหลือที่มีความรู้ตลอดเวลาตลอดกระบวนการจัดส่ง แก้ไขปัญหาทันทีและแจ้งให้ลูกค้าทราบ

บริการหลังการขาย

เสนอบริการที่มีมูลค่าเพิ่มเช่นการตรวจสอบการจัดส่งการให้คำปรึกษาด้านซัพพลายเชนและการทบทวนประสิทธิภาพเป็นระยะเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง

ขอความคิดเห็นจากลูกค้าเป็นประจำและดำเนินการปรับปรุงตามคำแนะนำของพวกเขา แสดงให้เห็นถึงการตอบสนองสร้างความภักดี

โปรแกรมความภักดีและสิ่งจูงใจ

แนะนำส่วนลดรางวัลรางวัลหรือบริการลำดับความสำคัญสำหรับลูกค้าซ้ำเพื่อส่งเสริมธุรกิจต่อเนื่อง

บทสรุป

ขายสำเร็จ บริการ ส่งต่อการขนส่งสินค้า ต้องใช้วิธีการที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งสอดคล้องกับการพัฒนาพลวัตการค้าทั่วโลก โดยการระบุกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมโดยเน้นประโยชน์ที่ชัดเจนสร้างความไว้วางใจผ่านความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือและใช้ประโยชน์จากช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ

ในภูมิทัศน์ด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่รวดเร็วในปัจจุบัน บริษัท ที่รวมบริการผู้เชี่ยวชาญเข้ากับการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์จะกลายเป็นพันธมิตรที่จำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด

หากคุณกำลังมองหาพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้เซินเจิ้น Flying International Freight Forwarder Co. , Ltd. นำเสนอโซลูชั่นการส่งต่อการขนส่งสินค้าที่ครอบคลุมรวมถึงการขนส่งทางอากาศการขนส่งทางทะเลการกวาดล้างศุลกากรคลังสินค้าและอื่น ๆ ได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายระดับโลกและการเป็นหุ้นส่วนกับผู้ให้บริการรายใหญ่เช่น DHL, FedEx, UPS และ TNT พวกเขาให้บริการที่ปรับแต่งได้มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงตามความต้องการของห่วงโซ่อุปทานของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ผลิตผู้ค้าหรือ SME เยี่ยมชม www.hjflying-trans.com  เพื่อเรียนรู้ว่าทีมงานมืออาชีพของพวกเขาสามารถสนับสนุนเป้าหมายการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณได้อย่างไร สำหรับการสอบถามหรือเพื่อขอใบเสนอราคาอย่าลังเลที่จะติดต่อเซินเจิ้นบินอินเตอร์เนชั่นแนลขนส่งอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด บริษัท จำกัด วันนี้